Kullanım Koşulları

Bu Kullanım Koşulları, yasolubutik.com (bundan sonra “Site” veya “Yasolubutik”) ile Site’yi kullanan ziyaretçiler/tüketiciler (bundan sonra “Kullanıcı” veya “Tüketici”) arasında geçerli olan hüküm ve şartları düzenler. Site’ye erişim ve Site üzerinden yapılan tüm alışverişler işbu koşullara tabidir.

1. İşletme Bilgileri ve İletişim

Firma: Yasolubutik
E-posta: destek@yasolubutik.com
Adres: Beştelsiz Mah. 105/2 Sok. No: 54/B, Zeytinburnu, İstanbul
Telefon: 0 536 237 79 18

2. Kapsam

Bu metin Site’de yer alan satış, üyelik ve hizmetlere ilişkin genel şartları kapsar. Ürün açıklamalarında veya sipariş aşamasında farklı hüküm belirtilmişse, öncelikle o hüküm uygulanır.

3. Tanımlar

  • Ürün: Site üzerinden satışı yapılan mallar.

  • Sipariş: Tüketicinin Site üzerinden yaptığı satın alma işlemi.

  • Taraflar: Yasolubutik ve tüketici.

4. Üyelik ve Hesap Güvenliği

  • Üyelik sırasında verilen bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması kullanıcıya aittir.

  • Hesap bilgileri (e-posta, parola vb.) gizli tutulmalı; hesap güvenliğinden kullanıcı sorumludur. Şüpheli durumlarda derhal destek@yasolubutik.com ile iletişime geçilmelidir.

5. Sipariş, Fiyatlandırma ve Ödeme

  • Site’de belirtilen ürün fiyatları TL cinsindendir ve KDV dahil/ hariç olduğu açıkça belirtilir. Ödeme anında sistemde görünen toplam tutar geçerlidir.

  • Ödeme yöntemleri: Kredi/banka kartı, havale/eft ve Site’de belirtilen diğer yöntemler. Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleşir.

6. Teslimat ve Kargo

  • Siparişler, sipariş onayı sonrası belirtilen süre içinde (ürün sayfasında aksi belirtilmemişse) kargolanır veya teslim edilir. Gönderim süreleri ürün stok ve lojistik koşullarına bağlıdır.

  • Kargo sırasında oluşabilecek gecikmelerde Yasolubutik müşteri ile iletişime geçer ve çözüm sunar.

7. Cayma Hakkı (İade) — Mesafeli Sözleşmeler

Tüketici, mesafeli sözleşmelerde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve ilgili yönetmelikler çerçevesinde mal tesliminde malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının süresi ve uygulama esasları mevzuatta belirtildiği gibidir.  

  • Cayma hakkı kullanıldığında, tüketicinin cayma bildiriminden itibaren satıcı tarafından (mevzuata göre) ödemeler iade edilir; iadenin süresi ve usulü mevzuata uygundur ve satıcının sorumluluğu altındadır. Satıcı, cayma bildirimini aldıktan sonra yasal süre içinde iade işlemlerini başlatır.  

  • Ürünün iade koşulları (ürün hasarsız, orijinal ambalajı vs.) ürün sayfasında ayrıca belirtilir. Bazı hijyenik ürünler, kişiye özel yapılmış ürünler veya ambalaja zarar verdiğinde kullanılamaz hâle gelen ürünler için cayma hakkı istisnaları olabilir; detaylar ürün sayfasında gösterilecektir. (Mevzuat istisnaları için ilgili yönetmeliklere bakınız.)  

8. Ayıplı Mal ve Garanti

  • Satılan ürünler hakkında tüketicinin sahip olduğu yasal haklar saklıdır. Ayıplı mal halinde tüketici tercihine göre ücretsiz onarım, ücretsiz değişim, bedel iadesi veya bedel indirimi talep edebilir. Bu haklar 6502 sayılı Kanun kapsamında düzenlenmiştir.  

  • Ürün garantisi üretici/marka şartlarına göre değişir; garanti süresi ve şartları ürün sayfasında veya faturada belirtilir.

9. İade ve Geri Ödeme İşlemleri

  • İade talepleri Yasolubutik’in iade prosedürüne göre değerlendirilir. İade onaylandığında, geri ödeme tüketiciye ödeme yaptığı yöntemle veya taraflarca kararlaştırılan başka bir yöntemle yapılır. İade bedellerinin tüketiciye ödenmesi mevzuatta öngörülen süreye tabidir.  

10. Fikri Mülkiyet

Site’de yer alan görsel, yazılı ve tasarım unsurları Yasolubutik’e veya lisans verenlere ait tescilli içeriktir. İzinsiz kopyalama, dağıtım veya üçüncü şahıslara sunma yasaktır.

11. Kişisel Veriler ve Gizlilik

Site’nin kişisel verilerin işlenmesiyle ilgili uygulamaları ayrı bir Gizlilik ve Kişisel Veriler Politikası kapsamında düzenlenmiştir. Kişisel verilerin işlenmesi, saklanması ve üçüncü taraflarla paylaşımı bu politika çerçevesinde yapılır. (KVKK ve ilgili düzenlemelere uygun şekilde.) Kullanıcılar gizlilik politikamızı okuyup onaylayarak Site’yi kullanır. 

12. Sorumluluk Sınırlamaları

  • Yasolubutik, Site üzerinden sunulan bilgilerin doğru ve güncel olmasına özen gösterir; ancak teknik aksaklıklar, tedarik problemleri veya mücbir sebepler nedeniyle oluşabilecek gecikme veya hasarlardan dolayı sınırlı sorumluluk taşır.

  • Ürün tedarikçilerinin sağladığı bilgi ve garanti beyanları üretici sorumluluğundadır.

13. Değişiklikler

Yasolubutik bu Kullanım Koşulları’nı zaman zaman güncelleyebilir. Güncellenen koşullar Site’de yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Önemli değişikliklerde kullanıcılar bilgilendirilir.

14. Uyuşmazlıkların Çözümü ve Yetkili Mahkeme

Bu kullanım koşulları Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. İşbu koşullardan doğan uyuşmazlıklarda İstanbul (veya tarafların yazılı olarak kararlaştıracağı başka bir yer) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

15. İletişim

Her türlü soru, talep, şikâyet veya iade işlemi için:
E-posta: destek@yasolubutik.com
Telefon: 0 (212) 415 26 04
Adres: Beştelsiz Mah. 105/2 Sok. No: 54/B, Zeytinburnu, İstanbul