GİZLİLİK POLİTİKASI

1. Veri Sorumlusu

Bu gizlilik politikası; yasolubutik.com (bundan sonra “Site” veya “Yasolubutik”) aracılığıyla toplanan kişisel verilerin işlenme amaçlarını, hukuki sebeplerini, paylaşım kapsamını ve ilgili kişilerin haklarını açıklamaktadır.
Veri Sorumlusu: Yasolubutik
E-posta: destek@yasolubutik.com
Adres: Beştelsiz Mah. 105/2 Sok. No: 54/B, Zeytinburnu, İstanbul
Telefon: 0 (212) 415 26 04

2. Temel Prensipler

Kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak, hukuka, dürüstlük kurallarına ve amacına uygun şekilde işlenir. Veri işlemenin kapsamı, amacı ve süresi açıkça belirtilir. 

3. Hangi Kişisel Verileriniz İşlenir?

Aşağıdaki veri kategorileri amaca göre işlenebilir:

  • Kimlik verileri: isim, soyisim, T.C. kimlik numarası (fatura vb. durumlarda).

  • İletişim verileri: e-posta adresi, telefon numarası, adres (fatura/teslimat).

  • Finansal/veri ödeme bilgileri: banka veya kart bilgilerinin ödeme sağlayıcılarıyla paylaşılması (ödeme altyapısı gereği).

  • Sipariş ve alışveriş bilgileri: sipariş geçmişi, iade bilgileri, fatura bilgileri.

  • Teknik veriler: IP adresi, cihaz bilgisi, çerez (cookie) verileri, erişim logları.

  • Pazarlama tercihleri ve kullanıcı etkileşimleri.
    İşlenen veri kategorileri ve kapsamı, hizmet türüne göre değişebilir; ürün sayfalarında ayrıca belirtilebilecek özel durumlar olabilir. 

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Verileriniz; aşağıdaki amaçlar doğrultusunda ve ilgili hukuki sebepler (KVKK’da öngörülen rıza, sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, veri sorumlusunun meşru menfaati vb.) çerçevesinde işlenecektir:

  • Siparişlerin alınması, ödemelerin tamamlanması ve sevkiyatın yapılması (sözleşmenin ifası).

  • Müşteri hizmetleri ve iade/garanti süreçlerinin yürütülmesi (sözleşmenin ifası / hukuki yükümlülük).

  • Site güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık önleme ve teknik altyapı yönetimi (meşru menfaat).

  • Pazarlama, kampanya bilgilendirmeleri ve kişiselleştirilmiş öneriler (açık rıza veya meşru menfaat; pazarlama için KVKK kapsamında açık rıza/tercih onayı alınır).

  • Yasal bildirimler ve mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi (hukuki zorunluluk). 

5. Çerezler (Cookies) ve İzleme Teknolojileri

Site; temel işlevsellik, analiz ve kişiselleştirme amaçlı çerezler kullanabilir. Zorunlu çerezler olmadan temel site işlevleri çalışmayabilir. İsteğe bağlı çerezler için kullanıcıdan onay alınır ve tercihlerinizi değiştirebileceğiniz çerez ayarları sağlanır. Çerezlerin ne amaçla kullanıldığı ve nasıl devre dışı bırakılabileceği Site üzerinde ayrı bir çerez politikası veya açıklama ile belirtilecektir. 

6. Kişisel Verilerin Kimlerle Paylaşılabileceği

Yasal gereklilikler veya aşağıdaki hallerde kişisel verileriniz üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

  • Ödeme hizmet sağlayıcıları, kargo/lojistik firmaları, fatura ve muhasebe hizmet sağlayıcıları (hizmetin ifası için gerekli).

  • Yasal talep veya resmi makamların talepleri durumunda yetkili merciler.

  • Teknik altyapı sağlayıcıları, bulut hizmetleri ve veri depolama sağlayıcıları (veri işleyen kurumlar).
    Bu paylaşımlar sadece ilgili hizmetin sağlanması için gerekli veri ile sınırlandırılır; veri işleyenlerle yapılan sözleşmelerde KVKK uyumluluğu ve gizlilik yükümlülükleri sağlanır.

7. Yurtdışına Aktarım

Kişisel verilerinizin uluslararası düzeyde aktarılması gerekiyorsa (ör. bulut hizmeti sağlayıcıları nedeniyle), KVKK ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde gerekli güvenlik ve yasal garantiler sağlanır. Özellikle Avrupa Birliği ile veri transferlerinde GDPR farkları ve uyum hususları göz önünde bulundurulur; gerektiğinde açık rıza veya ek sözleşmeler talep edilebilir. 

8. Veri Saklama Süreleri

Kişisel veriler, işlenme amacıyla bağlantılı olduğu süre boyunca ve/veya yasal saklama yükümlülükleri (muhasebe, vergi vb.) gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre sonunda veriler silinir, anonimleştirilir veya imha edilir. Saklama süreleri türüne göre Site içi politika veya sözleşmelerde açıkça belirtilir. 

9. Güvenlik Önlemleri

Yasolubutik, kişisel verilerin korunması için idari, teknik ve fiziksel tedbirleri uygular; güvenli ödeme altyapıları kullanılır, erişim kontrolleri, şifreleme ve düzenli güvenlik testleri uygulanır. Ancak internet kaynaklı risklerin tamamen ortadan kaldırılamayacağı unutulmamalıdır; şüpheli durumlarda destek@yasolubutik.com adresinden bize hemen ulaşabilirsiniz. 

10. İlgili Kişinin Hakları

KVKK kapsamında ilgili kişiler aşağıdaki haklara sahiptir:

  1. Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme;

  2. Kişisel verileri işlenmişse bilgi talep etme;

  3. Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme;

  4. Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarılacağı üçüncü kişileri bilme;

  5. Verilerin eksik/yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme;

  6. KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme;

  7. İşlenen verilerin düzeltilmesi/ silinmesi hâlinde bunların 3. kişilere bildirilmesini isteme;

  8. İşlemlerin kanuna aykırı olduğunu düşünüyor ise zararın giderilmesini talep etme;

  9. Rıza varsa rızanın geri alınmasını talep etme. 

11. Hakların Kullanılması — Başvuru Usulü

KVKK’daki haklarınızı kullanmak için yazılı veya elektronik olarak aşağıdaki iletişim kanallarından bize başvurabilirsiniz:

  • E-posta: destek@yasolubutik.com

  • Adres: Beştelsiz Mah. 105/2 Sok. No: 54/B, Zeytinburnu, İstanbul
    Başvurularınız alındığında, KVKK’da öngörülen süreler çerçevesinde (makul süre içinde) talebiniz değerlendirilip sonuç tarafınıza bildirilecektir. Başvurunun ıslak imzalı yazılı olması veya kimlik doğrulama gerekmesi durumlarında sizinle iletişime geçilecektir. 

12. Özel Nitelikli Kişisel Veriler

Özel nitelikli kişisel veriler (sağlık verileri, dinî, felsefi inançlar vb.) açık rıza olmaksızın işlenmez; işlenmesi gereken durumlarda KVKK’daki istisnalar çerçevesinde ve uygun güvenlik seviyeleriyle hareket edilir.

13. Politika Değişiklikleri

Bu politika gerektiğinde güncellenebilir. Güncellemeler Site’de yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer; önemli değişikliklerde kullanıcılara ayrıca bildirim yapılabilir.

14. İletişim

Gizlilik ve veri işleme ile ilgili talepleriniz, sorularınız veya şikâyetleriniz için:
E-posta: destek@yasolubutik.com
Telefon: 0 (212) 415 26 04
Adres: Beştelsiz Mah. 105/2 Sok. No: 54/B, Zeytinburnu, İstanbul